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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    客户关系管理岗位职责(一)
      1、分类建立客户投诉应急处理预案与预防办法,并持续更新案例。
      2、记录客户投诉事件,并分类整理,形成分析报告,每月提交给部门负责人。
      3、处理一般性客户投诉,记录不能解决的客户投诉,并上报部门负责人。
      4、持续跟踪、督促客户投诉事件的处理状况,并定期回访,直至问题解决。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
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  • 联系方式

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