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  • 基本信息

  • 职位描述

    1.接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
    2.工作范围并制订委托书;
    3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
    4、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
    5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
    6、检查结算单的正确性,并在交交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
    7、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
    8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
    9、与客户建立良好关系,积极开拓市场;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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    你的竞争力超过了
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