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客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理
职位描述:1、负责接听汽车类热线,并按照制定流程在系统中创建来电案件;2、根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议;3、合理与客户沟通,避免发生投诉事件。职位要求:1、中专及以上学历;2、普通话标准,逻辑思维清晰,具有良好的沟通能力,倾听客户诉求;3、熟练使用办公软件及计算机系统操作;4、有汽车行业经验优先。
客服
盐津佳音商贸服务有限公司
客服专员/助理
昭通丰驰汽车服务有限公司
昭通市晟新汽车有限责任公司
云南捷通达汽车投资有限公司
集客专员
客服专员(一汽丰田)
昭通市恒升汽车服务有限公司一汽大众4S店、一汽丰田4S店、广汽丰田4S店
前台客服
昭通贝斯特体育文化有限公司
云南菲克体育文化有限公司
前台收银员
昭通市昭阳区一乘机动车综合服务有限责任公司
客服专员
昭通市晟烽汽车有限责任公司
昭通晨风汽车销售服务有限公司
昭通美年健康管理有限公司
昭通国源汽车销售服务有限公司
昭通全康商贸有限公司